FAQ
¿Cuánto cuesta mi encargo?
Obtén una idea rápida y clara de nuestros precios visitando la página de “realizar pedido”. El precio del pack que elijas se corresponde con el precio de tu primera página, y a continuación, por cada página adicional pagarás solamente el 70%. En dicha página de pedido podrás consultar tu selección actual, además del precio, que se actualizará simultáneamente con las opciones que vayas añadiendo.volver arriba
¿Disponéis de descuentos?
Si, el compromiso con nuestros clientes es un aspecto fundamental para nosotros. A continuación te informamos sobre nuestros modelos Premium.Premium Gold Status
Premium Silver Status
Premium Bronze Status
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Mis páginas adicionales son muy similares. ¿Realizáis algún tipo de descuento?
Dispones de varias páginas con el mismo o similar diseño? Debido a que nuestro trabajo de programación se verá reducido, contacta con nosotros y te ofreceremos un descuento especial.volver arriba
¿Cuándo estará mi trabajo finalizado?
El promedio de tiempo para realizar tu encargo oscila entre 8 y 24 horas. Sin embargo, la duración puede variar en función del volumen del pedido, número de páginas, complejidad del diseño..etc. Al realizar tu pedido te informaremos del tiempo estimado. Te rogamos que nos informes con anterioridad en el caso de necesitar un proyecto especialmente urgente.Mail: contacto@codingpeople.com
Skype: codingpeople_es
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¿Es posible realizar cambios una vez finalizado el trabajo?
Nuestro objetivo es que quedes plenamente satisfecho con el servicio que te ofrecemos. Si deseas realizar cambios en tu diseño, incluso después de que hayamos comenzado con tu trabajo, o a pesar de que tu encargo esté finalizado, contacta con nosotros. Estamos convencidos de que existe una solución para cada contratiempo.Mail: contacto@codingpeople.com
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¿Cómo puedo contactar con Codingpeople?
¿Tienes alguna pregunta que no encuentras en nuestras FAQ’s? Entonces puedes contactarnos a través del formulario de contacto, si lo prefieres puedes escribirnos un email o hablar directamente con nosotros vía Skype.Mail: contacto@codingpeople.com
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¿Cuándo puedo contactar con Codingpeople?
Estamos disponibles para ti de lunes a viernes, en horario de 9h hasta 18h.Mail: contacto@codingpeople.com
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¿Trabajáis en vacaciones y fin de semana?
En caso de urgencia y para que dispongas de tu trabajo a tiempo, nuestros programadores trabajarán en vacaciones y fines de semana. Por favor, contáctanos para más detalles.volver arriba
¿Debo firmar un acuerdo de no divulgación de datos (NDA)?
Te garantizamos una absoluta confidencialidad de todos tus datos, protegiendo tus derechos de propiedad en todo momento. Si quieres tener tu propio contrato de confidencialidad firmado por nosotros,puedes enviarnos el documento a través de la siguiente dirección: contacto@codingpeople.com enviar.volver arriba
¡He pagado más de lo que me corresponde! ¿Qué puedo hacer?
Puede ocurrir que hayas pagado un precio excesivo por el trabajo solicitado (por ejemplo, que hayas subido menos páginas de las que se indican en tu formulario de pedido…etc.). No hay problema. Puedes contactar con nosotros accediendo a tu área privada de cliente. Mándanos un mensaje para que podamos analizar tu situación y añadirte la cantidad a tu cuenta de usuario para tus futuros encargos, o devolverte el dinero mediante una transferencia.volver arriba
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Para autorizar tu pedido y activar tu trabajo debes realizar el pago de la factura por adelantado. En estos momentos te ofrecemos los siguientes métodos de pago:- Paypal
- Tarjeta de crédito
- Cargo a cuenta
- Factura
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¿Con qué tipo de archivos puedo enviar mis diseños?
Los tipos de archivos que aceptamos para un pedido estándar son los siguientes: PSD, PNG, AI. Si deseas subir tus diseños en otro tipo de formato (PDF.. etc.) por favor, contacta con nosotros para que podamos contemplar dicha posibilidad. Lamentablemente no ofrecemos estos formatos como estándar ya que no todos pueden ser procesados por nuestros programadores.Mail: contacto@codingpeople.com
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¿Qué navegadores ofrecéis?
Nuestros productos son compatibles con los siguientes navegadores:- Chrome 3+
- Firefox 3+
- IE 6+
- Opera 9+
- Safari 3+
- y los navegadores más populares
¿Pueden ser representados los efectos gráficos de texto mediante HTML?
Ten en cuenta que el texto HTML no permite implantar ningún tipo de efecto visual (colores, degradados, sombras...etc). Estos efectos pueden realizarse solamente como imágenes. Si estás interesado en llevar a cabo algún efecto visual especial, indícanos en el momento de tu solicitud, la página y el lugar exacto donde te gustaría añadir dichos efectos.volver arriba
¿Tienes más preguntas?
Si deseas contactar con nosotros, puedes hacer uso del formulario de contacto, escribirnos vía email o llamarnos por skype.Mail: contacto@codingpeople.com
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