FAQ

Auf der Bestellen-Seite haben Sie die Auswahl der Produktpakte. Das von Ihnen ausgewählte Paket bildet den Preis für die Hauptseite. Für jede weitere Seite (Unterseite) bekommen Sie bis zu 70% Rabatt. In der Bestellmaske haben Sie im rechten oberen Bereich jederzeit den vollen Überblick Ihrer aktuellen Bestellung inkl. der Anzeige von Zusatzoptionen. Dort wird mit jeder weiteren Auswahl, der Preis der Gesamtauswahl aktualisiert. Die angegebenen Preise sind Nettopreise (exkl. 19%Mwst.).
zurück nach oben

Sind dauerhafte Rabatte möglich?

Ja, denn an einer langfristigen Bindung zu unseren Kunden ist uns sehr gelegen. Nehmen Sie einfach persönlich Kontakt zu uns auf und dann kann man über verfügbare Optionen und Konditionen sprechen. Dabei sind wir natürlich auch aufgeschlossen für Vorschläge.

zurück nach oben

Meine Unterseiten sind alle relativ gleich, machen Sie mir einen individuellen Rabatt?

Haben Sie ein Projekt, bei dem alle Unterseiten relativ ähnlich aussehen und so der Programmieraufwand für uns sinkt? Dann kontaktieren Sie uns. Wir werden dann versuchen einen günstigeren Preis anzubieten.
zurück nach oben

Wann ist meine Webseite fertig?

Die durchschnittliche Bearbeitungszeit Ihres Auftrags liegt bei 8 bis 24 Arbeitsstunden. Jedoch kann auch hier die Bearbeitungszeit variieren, je nach Produkt, Anzahl der Seiten, Dynamisierung und Komplexität des Designs. Unsere Programmierer weden für Sie zum Programmierstart eine Abschätzung der Bearbeitungszeit abgeben, so dass Sie zeitlich alles im Überblick haben. Sollten Sie zeitkritische Projekte haben, bitten wir Sie vorab um Rücksprache mit unserem Service.

Mail: kontakt@codingpeople.de
Skype: codingpeople
zurück nach oben

Sind nachträgliche Änderungen möglich?

Wir wollen Sie immer 100% zufriedenstellen. Sollten Sie einmal Änderungen an Ihrem Design vornehmen wollen, obwohl unsere Programmierer bereits mit der Umsetzung begonnen haben oder der Auftrag schon fertig ist? Kontaktieren Sie uns einfach. Wir finde für jedes Problem eine gemeinsame Lösung.

Mail: kontakt@codingpeople.de
Skype: codingpeople
zurück nach oben

Wie kann ich Codingpeople kontaktieren?

Haben Sie eine Frage, die wir in den FAQs nicht beantwortet haben? Dann nutzen Sie einfach unser Kontaktformular, schreiben uns eine Mail oder sprechen direkt mit einem Mitarbeiter über Skype.

Mail: kontakt@codingpeople.de
Skype: codingpeople
zurück nach oben

Wann kann ich Codingpeople kontaktieren?

Wir sind für Sie von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr erreichbar.

Mail: kontakt@codingpeople.de
Skype: codingpeople
zurück nach oben

Arbeiten Sie am Wochenende und an Feiertagen?

Ja, in dringlichen Fällen, aber bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich.
zurück nach oben

Wird meine persönliche Geheimhaltung (NDA) unterschrieben?

Wir garantieren Ihnen eine 100%ige vertrauliche Behandlung Ihrer Daten. Wir werden zu jeder Zeit die Rechte Ihres Eigentums wahren. Sollten Sie dennoch zusätzlich Ihren persönlichen Geheimhaltungsvertrag von uns unterschrieben haben wollen, so können Sie uns diesen direkt per Mail an kontakt@codingpeople.de schicken.
zurück nach oben

Ich habe zuviel bezahlt, was nun?

Unter Umständen kann es passieren, dass Sie zuviel für einen Auftrag bezahlt haben. Kein Problem. In Ihrem Backend haben Sie die Möglichkeit, uns diesbezüglich zu kontaktieren. Schreiben Sie uns eine Nachricht und wir werden Ihnen, nach Prüfung, den Betrag auf das von Ihnen angegeben Konto zurück buchen.
zurück nach oben

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Um Ihren angelegten Auftrag zu aktivieren, müssen Sie vorab die ausgewiesene Rechnungssumme bezahlen. Dazu bieten wir Ihnen folgende Zahlungsmethoden an

Paypal
Kreditkarte
Lastschrift
Rechnung

Bestandskunden haben die Möglichkeit auf Rechnung zu bezahlen.
zurück nach oben

TECHNISCHE FRAGEN

Welche Datei-Typen meiner Designs werden akzeptiert?

Die von uns als Standard akzeptierten Dateitypen für eine normale Bestellung sind PSD, PNG und AI. Sollten Sie Ihr Design in einem anderen Format hochladen wollen, so treten Sie bitte vorab mit uns in Kontakt. Wir können dann die Möglichkeiten einer Bearbeitung aus anderen Dateiformaten prüfen (PDF etc.). Leider können wir diese Dateiformate nicht standardisiert anbieten, da diese nicht von allen Programmierern bearbeitet werden können.

Mail: kontakt@codingpeople.de
Skype: codingpeople
zurück nach oben

Welche Browser werden unterstützt?

Unsere Produkte werden von folgenden Browsern unterstützt:

Chrome 3+
Firefox 3+
IE 6+
Opera 9+
Safari 3+
weitere populäre Browser

zurück nach oben

Können grafische Texteffekte durch HTML abgebildet werden?

Bitte beachten Sie, dass HTML Text es nicht ermöglicht, jegliche Form von visuellen Effekten (z.B. Schatten, Farbverläufe etc.) umzusetzen. Diese Effekte können nur als Bild realisiert werden. Falls Sie spezielle visuelle Effekte umgesetzt haben möchten, geben Sie uns bitte eine Info zu Ihrer Bestellung mit dem Hinweis, auf welcher Seite und an welcher Stelle Sie die Effekte realisiert haben möchten.
zurück nach oben

SONSTIGE FRAGEN

Haben Sie noch Fragen?

Falls nun doch noch einige Fragen umbeantwortet geblieben sind, bitten wir Sie uns Ihre Frage zukommen zu lassen. Entweder über das Kontaktformular, per Email oder über Skype.

Mail: kontakt@codingpeople.de
Skype: codingpeople
zurück nach oben

codingpeopleKunden-Auswahl: